제1조 (목적)

본 약관은 쏘세지(이하 “회사”)가 제공하는 이벤트 그룹 및 이벤트 공유 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스” 란 회원이 이벤트 그룹과 이벤트를 작성하여 다른 회원에게 공개하고, 공개된 이벤트를 북마크하여 사용자 메뉴로 관리할 수 있는 플랫폼 서비스를 의미합니다.
2. “회원” 이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “아이디(ID)” 란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
4. “비밀번호” 란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
5. “이벤트” 란 회원이 작성한 이벤트 설명, 이벤트 시간, 미디어 자료(이미지, 영상 등), 위치정보(지리정보)를 포함한 콘텐츠를 의미합니다.
6. “이벤트 그룹” 이란 회원이 생성한 이벤트를 묶어서 관리하는 단위를 의미합니다.
7. “북마크” 란 회원이 관심 있는 이벤트를 저장하는 기능을 의미합니다.
8. “사용자 메뉴” 란 북마크된 이벤트들을 묶어서 볼 수 있도록 회원이 구성한 목록을 의미합니다.
9. “코인” 이란 회원이 서비스 내 유료 기능(저장 공간 추가, 마커 추가, 이벤트 번역 등)을 이용할 때 차감되는 서비스 전용 재화를 의미합니다.
10. “유료 코인” 이란 회원이 대금을 지급하고 구매하여 지급받은 코인을 의미합니다.
11. “무료 코인” 이란 최초 가입 지급, 광고 시청 보상, 이벤트·프로모션 등 회사가 무상으로 지급한 코인을 의미합니다.
12. “개인회원” 이란 개인 자격으로 가입한 회원을, “기업회원” 이란 사업자 또는 단체 자격으로 가입하여 회사의 심사를 거쳐 승인된 회원을 의미합니다.
13. “멤버” 란 기업회원의 승인 또는 초대를 받아 해당 기업회원에 소속된 개인회원을 의미합니다.
14. “워크스페이스” 란 멤버가 기업회원의 명의로 이벤트 그룹·이벤트를 작성하고 관리할 수 있는 작업 공간을 의미합니다.
15. “기업 구독” 이란 기업회원이 월 단위로 요금을 지급하고 워크스페이스 및 부가 기능을 이용하는 계약을 의미합니다.
16. “종량요금” 이란 기업 구독의 플랜에 포함된 사용량을 초과하여 이용한 부분에 대하여 사후에 부과되는 요금을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2. 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 30일 전부터 공지하며, 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 회원이 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
   • 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
   • 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

제6조 (회원가입)

1. 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 요청하는 제반 정보(아이디, 비밀번호, 사용자 이름(닉네임), 이메일, 생년월일)를 제공하여야 합니다.
2. 회원가입은 가입신청자가 본 약관에 동의한 후 회원가입 신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 가입을 완료한 시점에 성립됩니다.
3. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
4. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 받아야 회원가입을 할 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 기업회원은 유효한 기업 구독이 존속하거나 미납 요금이 남아 있는 동안에는 탈퇴 또는 개인회원으로의 전환을 신청할 수 없습니다. 구독을 해지하고 미납 요금을 정산한 후 신청할 수 있습니다.
5. 멤버가 소속을 탈퇴하거나 기업회원으로부터 제명된 경우에도, 해당 멤버가 워크스페이스에서 기업회원의 명의로 작성한 콘텐츠는 기업회원에게 남으며 제16조의2에 따라 계속 이용됩니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   • 이벤트 그룹 및 이벤트 작성 기능
   • 작성된 이벤트의 다른 회원에게 공개 기능
   • 이벤트 북마크 기능
   • 북마크된 이벤트로 사용자 메뉴 구성 기능
   • 이벤트 검색 및 조회 기능
   • 코인을 차감하여 이용하는 유료 기능(저장 공간 추가, 마커 추가, 이벤트 번역 등)
   • 코인 구매 기능
   • 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제10조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제11조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리 의무)

1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제12조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   • 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   • 타인에게 불쾌감 또는 위협을 줄 수 있는 내용의 게시
   • 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
   • 부정한 방법으로 코인을 취득하거나, 결제·광고 보상 시스템을 우회·조작하는 행위
   • 타인의 결제수단을 무단으로 사용하거나, 정당한 사유 없이 결제 취소·지급거절을 청구하여 회사에 손해를 입히는 행위
   • 기타 관련 법령에 위배되는 행위
2. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제13조 (게시물의 관리)

1. 회원이 서비스 내에 게시한 이벤트를 포함한 게시물의 내용에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2. 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
   • 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
   • 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
   • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
   • 회원이 자신의 서비스 화면 또는 웹사이트에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
   • 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
3. 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
4. 회사는 권리침해를 주장하는 자의 신고나 관계기관의 요청이 있는 경우, 해당 게시물에 대해 임시조치(게시중단, 삭제 등)를 취할 수 있으며, 관련 법령에 따라 적절한 조치를 이행합니다.

제13조의2 (신고·차단 및 조치)

1. 회사는 불쾌감을 주거나 위법한 게시물과 다른 회원을 괴롭히는 행위를 용인하지 않습니다(무관용 원칙). 회원은 제12조에서 금지하는 내용을 게시하거나 다른 회원을 괴롭혀서는 안 됩니다.
2. 회원은 서비스 안에서 다른 회원과 그 회원이 게시한 그룹·이벤트·댓글을 신고할 수 있고, 다른 회원을 차단할 수 있습니다. 차단된 회원의 게시물은 차단한 회원에게 표시되지 않으며, 차단 사실은 상대방에게 알리지 않습니다. 차단은 언제든지 해제할 수 있습니다.
3. 회사는 신고를 접수하면 24시간 이내에 검토하여 제12조 또는 제13조 제2항에 해당하는 게시물을 삭제하거나 비공개하고, 그 게시물을 게시한 회원에 대하여 제7조에 따라 자격 제한·정지 또는 상실 등의 조치를 취합니다.
4. 회사는 신고한 회원의 정보를 신고 대상 회원에게 공개하지 않습니다.

제14조 (이벤트 콘텐츠)

1. 회원은 서비스를 통해 이벤트를 작성할 때 이벤트 설명, 이벤트 시간, 미디어 자료(이미지, 동영상), 위치정보(지리정보)를 포함할 수 있습니다.
2. 회원은 이벤트 그룹의 공개 범위를 설정할 수 있으며, 공개된 이벤트 그룹에 속한 이벤트는 다른 회원에게 공개됩니다.
3. 이벤트 그룹을 공개할 경우, 해당 그룹에 속한 이벤트의 모든 정보(이벤트 설명, 시간, 미디어 자료, 위치정보 등)가 다른 회원에게 표시됩니다.
4. 회원은 타인의 권리를 침해하지 않는 이벤트 콘텐츠를 작성해야 하며, 저작권, 초상권, 개인정보보호 등 관련 법령을 준수해야 합니다.
5. 회원은 이벤트에 위치정보를 포함할 경우, 해당 정보가 이벤트 그룹의 공개 설정에 따라 다른 회원에게 공개될 수 있음을 인지하고 동의한 것으로 간주됩니다.

제14조의2 (지도 및 위치 정보)

1. 지도 데이터의 기준 시점

   • 서비스는 이벤트 시점별로 지도를 따로 제공하지 않으며, 모든 이벤트를 서비스가 사용하는 하나의 지도 데이터 위에 표시합니다.
   • 과거 또는 미래 시점의 이벤트도 해당 시점의 지도가 아닌 이 지도 데이터 위에 표시됩니다.
   • 따라서 역사적 이벤트의 경우 당시의 실제 지형, 행정구역, 시설물 등과 차이가 있을 수 있으며, 미래 이벤트의 경우 예정된 개발이나 변경사항이 반영되지 않습니다.

2. 지도 정보의 정확성

   • 회사는 정확한 지도 정보를 제공하기 위해 노력하나, 지도 데이터의 완전성, 정확성, 최신성을 보장하지 않습니다.
   • 사용자는 지도 정보를 참고용으로만 사용해야 하며, 중요한 의사결정이나 실제 이동 시에는 별도의 확인 절차를 거쳐야 합니다.

제15조 (북마크 및 사용자 메뉴 기능)

1. 회원은 다른 회원이 공개한 이벤트를 북마크하여 저장할 수 있습니다.
2. 회원은 북마크한 이벤트들을 사용자 메뉴로 구성하여 분류·관리할 수 있습니다.
3. 북마크 기능은 회원 본인만 접근 가능하며, 타인에게 공개되지 않습니다.
4. 사용자 메뉴는 링크를 통해 다른 회원과 공유할 수 있으며, 공유된 링크를 통해 접근하는 회원에게는 해당 메뉴에 포함된 이벤트 중 공개된 이벤트 그룹에 속한 이벤트만 표시됩니다.

제15조의2 (코인)

1. 코인은 회사가 제공하는 서비스 내에서만 사용할 수 있는 전용 재화이며, 회사 외의 제3자로부터 재화·용역을 구입하는 용도로는 사용할 수 없습니다. 따라서 코인은 전자금융거래법상 선불전자지급수단에 해당하지 않습니다.
2. 코인은 취득 경위에 따라 유료 코인과 무료 코인으로 구분되며, 회원은 서비스 화면에서 보유 잔액과 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
3. 유료 기능 이용으로 코인이 차감되는 경우 무료 코인이 먼저 사용되고, 무료 코인이 모두 소진된 후 유료 코인이 사용됩니다.
4. 코인은 타인에게 양도·대여·증여할 수 없으며, 제15조의4(청약철회) 및 제15조의5(잔여 코인의 환급)에 따른 경우를 제외하고는 현금으로 교환하거나 환급받을 수 없습니다. 결제가 취소·환불된 코인의 회수 및 미회수 코인의 상계는 제15조의3 제7항에 따릅니다.
5. 각 기능의 코인 차감량과 코인 구매 가격은 서비스 화면에 표시됩니다. 회사는 원가·환율·정책의 변동에 따라 코인 차감량을 변경할 수 있으며, 회원에게 불리하게 변경하는 경우 제3조에 따라 사전에 공지합니다. 이미 지급된 코인의 수량은 변경으로 인해 감소하지 않습니다.
6. 기업회원 및 회사 명의(워크스페이스) 컨텍스트에서 실행되는 유료 기능에 대해서는 제15조의2부터 제15조의6까지를 적용하지 아니하며, 제15조의7 이하의 기업 구독 및 종량요금에 따릅니다. 이에 따라 기업회원 계정에서는 코인의 구매·적립·차감이 제한됩니다.
7. 개인회원이 기업회원으로 전환하는 경우, 전환 전에 취득한 잔여 유료 코인은 기업 구독 요금에서 차감되는 크레딧으로 이전하는 것을 원칙으로 합니다. 이전된 크레딧은 기업 구독의 기본료 및 종량요금 청구액에서 순차적으로 차감되며, 현금으로 교환하거나 타인에게 양도할 수 없습니다. 회원은 크레딧 이전을 대신하여 제15조의5에 따른 환급을 선택할 수 있으며(같은 조 제9항의 계좌 제한이 적용됩니다), 이때의 환급에 대해서는 위약금을 공제하지 않습니다(환불정책 제6조). 전환 전에 취득한 코인의 조회는 제6항에도 불구하고 계속 가능합니다.
8. 제7항에 따라 이전된 크레딧에 대해서는 회사 명의의 결제 증빙이 발급되지 않습니다. 크레딧에 해당하는 금액은 개인회원 자격으로 이미 결제가 완료된 부분이므로, 기업회원은 그 금액에 대하여 부가가치세 매입세액 공제를 받을 수 없습니다. 회사는 이 사실과 그 금액을 전환 화면에 표시·고지합니다.
9. 무료 코인은 기업회원으로 전환하는 시점에 소멸하며, 크레딧 이전 및 환급의 대상이 되지 않습니다. 회사는 소멸하는 무료 코인의 수량을 전환 화면에 표시·고지합니다.
10. 제15조의3 제7항에 따른 미회수 코인이 남아 있는 경우 기업회원으로의 전환이 제한됩니다. 전환 후에는 코인이 지급되지 않아 상계가 이루어질 수 없기 때문이며, 회원은 미회수 코인을 해소한 후 전환을 신청할 수 있습니다. 다만 해외 기업(제15조의7에 따른 DUNS 인증 또는 대한민국 외 국가)으로 전환하는 경우에는 미수금을 기업 구독 요금으로 이전하고 전환을 진행합니다. 해외에서는 국내 계좌 입금이 어려워 해소 수단이 사실상 없기 때문이며, 이전된 미수금은 최초 청구서에 별도 항목으로 표시됩니다.

제15조의3 (코인의 구매 및 결제)

1. 회원은 회사가 정한 코인 패키지를 구매할 수 있습니다. 판매 가격은 구매 시점에 앱 마켓 사업자의 결제 화면에 표시된 금액으로 하며, 앱 마켓 사업자의 가격 정책과 환율·세율의 변동에 따라 달라질 수 있습니다. 대한민국에서의 판매 가격은 부가가치세가 포함된 금액으로 표시되며, 그 밖의 국가에서는 해당 국가의 표시 방식에 따릅니다. 가격이 변경되더라도 이미 구매한 코인의 수량과 환급의 기준이 되는 결제 청구가는 변경되지 않습니다.
2. 코인은 모바일 앱(Android, iOS)에서 각 앱 마켓 사업자가 제공하는 인앱결제로 구매할 수 있습니다. 웹에서의 코인 구매는 현재 제공하지 않으며, 회사가 이를 제공하는 경우 결제 수단과 조건을 제3조에 따라 사전에 공지합니다.
3. 코인은 회사가 결제 승인 사실을 확인하고 검증을 완료한 시점에 회원 계정에 지급됩니다. 결제는 완료되었으나 코인이 지급되지 않은 경우 회원은 고객센터로 문의할 수 있으며, 회사는 결제 사실을 확인한 후 지체 없이 지급합니다.
4. 구매한 코인은 구매 경로와 관계없이 회원 계정에 귀속되며, 회원이 이용하는 모든 환경(앱, 웹)에서 사용할 수 있습니다.
5. 앱 마켓의 인앱결제로 구매한 경우, 결제·취소·환불의 절차와 처리 기간에 관하여 본 약관에서 정하지 않은 사항은 해당 앱 마켓 사업자의 정책이 적용될 수 있습니다.
6. 만 19세 미만의 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 회원 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있으며, 그 효과는 제15조의4 제5항에 따릅니다.
7. 앱 마켓 사업자 또는 카드사의 결정으로 결제가 취소·환불된 경우, 회사는 해당 구매로 지급했던 코인을 회수합니다. 회수 시점에 회원의 코인 잔액이 부족하여 회수하지 못한 코인이 있는 경우, 회사는 그 부족분을 미회수 코인으로 기록하고, 이후 회원에게 지급되는 코인(구매·광고 보상·이벤트 지급을 포함합니다)에서 순차적으로 상계할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 미회수 코인을 기록하지 않습니다.
   • 회사의 귀책사유 또는 서비스의 결함으로 인하여 환불이 이루어진 경우
   • 제15조의4 제5항에 따른 미성년자의 결제 취소인 경우
8. 제7항의 미회수 코인이 남아 있는 동안 회사는 그 해소 시까지 코인 지급 및 유료 기능의 이용을 제한할 수 있습니다. 미회수가 반복되거나 부정한 목적이 확인되는 경우 회사는 코인 구매·적립 기능을 제한하거나 제7조에 따라 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
9. 회사는 제7항에 따른 회수·상계 및 제8항에 따른 제한을 시행하기 전 또는 시행과 동시에 그 사유와 내용을 회원에게 통지합니다. 회원은 해당 조치에 이의가 있는 경우 고객센터를 통하여 이의를 제기할 수 있습니다.
10. 회원이 같은 구매에 대하여 앱 마켓 사업자의 환불과 제15조의4 또는 제15조의5에 따른 회사의 환급을 모두 받게 되는 경우, 중복하여 받은 부분은 제7항 각 호에 해당하더라도 미회수 코인으로 봅니다. 이때 회사의 환급이 아직 지급되기 전이면 회사는 그 금액을 환급액에서 먼저 공제(상계)하고 남은 부분만 제7항에 따라 상계하며, 공제한 금액과 사유를 제9항에 따라 회원에게 통지합니다.

제15조의4 (청약철회)

1. 회원은 코인을 구매한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 위약금이나 수수료를 공제하지 않고 결제 대금 전액을 반환합니다.
2. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 구매한 코인의 일부라도 사용한 경우에는 해당 구매 건에 대한 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 구매 화면에 사전에 표시·고지합니다.
3. 청약철회가 이루어지는 경우 회사는 해당 구매로 지급했던 코인 전량을 회수합니다.
4. 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 경우에도, 회원은 사용하지 않고 남아 있는 유료 코인에 대하여 제15조의5에 따른 환급을 신청할 수 있습니다.
5. 만 19세 미만의 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우(제15조의3 제6항), 회원 본인 또는 법정대리인은 기간의 제한 없이 해당 결제를 취소할 수 있으며, 이 경우 회사는 코인의 사용 여부와 관계없이 결제 대금 전액을 반환합니다.

제15조의5 (계약의 해지 및 잔여 코인의 환급)

1. 회원은 사유를 불문하고 언제든지 사용하지 않고 남아 있는 유료 코인(이하 “잔여 유료 코인”)의 환급을 신청할 수 있습니다(코인 이용계약의 해지). 이 권리는 제15조의4의 청약철회 기간이 지난 후에도, 구매한 코인의 일부를 사용한 경우에도 행사할 수 있습니다.
2. 제1항의 환급 신청은 회원 탈퇴와 무관하며, 회원 자격을 유지한 상태에서도 신청할 수 있습니다. 환급을 받은 후에도 회원은 서비스를 계속 이용하고 코인을 다시 구매할 수 있습니다.
3. 환급액은 다음과 같이 산정합니다.
   • 실효 단가 = 결제 청구가 ÷ 해당 구매로 실제 지급된 코인 수(보너스 코인 포함)
   • 환급 대상액 = 잔여 유료 코인 수 × 실효 단가
   • 환급액 = 환급 대상액 − 위약금
   • 서로 다른 가격으로 여러 번 구매한 경우 실효 단가는 가중평균으로 산정하며, 원 단위 미만의 금액은 회원에게 유리하게 올림합니다.
4. 위약금은 **환급 대상액의 10%**로 하며, 회사는 이를 인하하거나 면제할 수 있습니다.
5. 무료 코인은 환급 대상이 아닙니다. 코인 차감 시 무료 코인이 먼저 사용되므로(제15조의2 제3항), 잔여 유료 코인은 회원이 보유한 잔액 중 유료 코인에 해당하는 부분으로 산정합니다.
6. 다음 각 호의 경우에는 위약금을 공제하지 않고 환급합니다.
   • 구매일부터 7일 이내에 환급을 신청하는 경우 (코인의 일부를 이미 사용한 경우를 포함합니다)
   • 회사의 귀책사유(서비스 오류로 인한 이중 결제, 코인 미지급 또는 오차감 등)로 인한 경우
   • 회사가 서비스를 종료하거나 중단하는 경우
   • 회사가 회원에게 불리하게 본 약관 또는 코인 정책을 변경하여, 회원이 이에 동의하지 않고 해지하는 경우
7. 회원 탈퇴 시 무료 코인은 소멸하며, 잔여 유료 코인은 본 조에 따라 환급합니다. 회원은 탈퇴 절차에서 환급 신청 여부를 선택할 수 있습니다.
8. 회사가 서비스를 종료하는 경우, 회사는 제10조 제3항에 따라 사전에 공지하고 회원이 보유한 잔여 유료 코인의 환급 대상액 전액을 환급합니다.
9. 환급은 결제 시 사용한 것과 동일한 수단으로 반환하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 해당 결제수단이 부분취소를 지원하지 않는 경우에는 회원이 지정한 대한민국 내 금융기관 계좌로 반환할 수 있습니다. 해외 금융기관 계좌로의 송금은 지원하지 않습니다 — 국제 송금에 드는 수수료가 환급액을 초과하기 때문이며, 회사는 이 사실을 환급 신청 화면에 표시·고지합니다. 이 경우 회원은 앱 마켓 사업자의 환불 절차(제15조의3 제5항)를 이용할 수 있고, 기업회원으로 전환하는 경우에는 제15조의2 제7항에 따른 크레딧 이전을 선택할 수 있습니다. 결제대행사 또는 앱 마켓 사업자의 처리 절차에 따라 실제 반환까지 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.
10. 코인 회수는 회원이 보유한 잔액의 범위에서만 이루어지며, 코인 잔액이 0 미만이 되지는 않습니다.
11. 회사는 회원이 부정한 방법으로 취득하거나 본 약관을 위반하여 사용한 코인에 대해서는 환급을 거절하거나 이를 회수할 수 있습니다.
12. 청약철회 및 환급 신청은 고객센터(https://www.ssausage.com/#/support)를 통해 접수하며, 앱 마켓 인앱결제 건은 해당 마켓의 환불 절차를 함께 이용할 수 있습니다.

제15조의6 (코인의 유효기간 및 소멸)

1. 유료 코인의 유효기간은 최종 이용일(해당 코인의 구매일 또는 회원의 마지막 코인 사용일 중 나중의 날)부터 5년이며, 유효기간이 지난 유료 코인은 소멸합니다.
2. 무료 코인에 대해서는 회사가 서비스 정책에 따라 별도의 유효기간을 정할 수 있으며, 정해진 기간이 지나거나 지급 사유가 소멸한 경우 소멸할 수 있습니다.
3. 회사는 코인의 소멸 예정일부터 30일 전까지 소멸 예정 사실, 사유 및 대상 코인 수량을 앱 알림, 전자우편 등 회원이 확인할 수 있는 방법으로 통지합니다. 통지하지 않은 코인은 소멸하지 않습니다.
4. 소멸한 코인은 복구되지 않으며 환불 대상이 아닙니다.

제15조의7 (기업회원의 자격 및 인증)

1. 사업자 또는 단체는 기업회원으로 가입하거나 개인회원에서 기업회원으로 전환할 수 있으며, 이 경우 회사가 요청하는 인증 자료를 제출하여야 합니다.
   • 국내 사업자: 사업자등록번호 및 사업자등록증
   • 해외 기업·단체: DUNS 번호 및 이를 확인할 수 있는 증빙 자료
2. 회사는 제출된 자료를 심사하여 승인 여부를 결정하며, 승인 전에는 멤버 모집, 워크스페이스 이용, 기업 구독 가입을 할 수 없습니다. 회사가 승인을 거부하는 경우 그 사유를 회원에게 표시합니다.
3. 기업회원이 사업자등록번호, DUNS 번호 또는 증빙 자료를 변경하는 경우 재심사 대상이 되며, 재심사 기간 중에도 기존 승인의 효력은 유지됩니다.
4. 기업회원 가입 및 전환은 만 19세 이상인 자만 할 수 있습니다. 기업 구독은 월 자동결제와 사후 정산되는 요금 채무를 수반하는 계약이므로, 미성년자의 법률행위 취소로 인한 분쟁을 방지하기 위함입니다.
5. 회사는 기업회원 계정에 대표자 개인의 전자우편 주소 대신 기업의 공용 주소를 사용할 것을 권장합니다. 계정 소유권에 관한 기업 내부의 분쟁에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 개인회원이 기업회원으로 전환하는 경우, 전환 전에 작성한 콘텐츠는 기업회원의 명의로 표시됩니다. 회사는 전환 절차에서 이 사실을 고지합니다.

제15조의8 (멤버십)

1. 개인회원은 다음 두 가지 경로로 기업회원의 멤버가 될 수 있습니다.
   • 신청: 개인회원이 기업회원에게 소속을 신청하고, 기업회원이 이를 승인
   • 초대: 기업회원이 전자우편 또는 초대 링크로 초대하고, 개인회원이 이를 수락
2. 멤버 가입은 만 19세 이상인 개인회원만 할 수 있습니다. 멤버가 워크스페이스에서 작성한 콘텐츠에 대하여 제16조의2의 이용허락이 성립하여야 하는데, 이는 법률행위로서 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 한 경우 취소될 수 있기 때문입니다.
3. 멤버가 되는 경우 해당 개인회원의 이름과 전자우편 주소가 소속 기업회원에게 제공되며, 회원은 신청 또는 수락 행위로써 이에 동의한 것으로 봅니다. 상세한 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
4. 멤버의 역할은 다음과 같으며, 기업회원은 멤버의 역할을 변경할 수 있습니다.
   • 관리자(manager): 멤버의 승인·제명·역할 변경, 사용량 및 청구 내역의 열람, 사용 한도의 설정
   • 작성자(editor): 워크스페이스에서 기업회원 명의의 콘텐츠 작성·수정
5. 기업 구독의 가입, 해지, 결제수단의 등록·변경은 기업회원 계정 본인만 할 수 있습니다.
6. 멤버는 언제든지 소속을 탈퇴할 수 있고, 기업회원은 멤버를 제명할 수 있습니다. 이 경우의 콘텐츠 처리는 제7조 제5항 및 제16조의2에 따릅니다.
7. 개인회원은 둘 이상의 기업회원에 동시에 소속될 수 있으며, 기업회원은 다른 기업회원의 멤버가 될 수 없습니다.
8. 기업회원이 승인할 수 있는 멤버의 수(이하 “좌석”)는 기업 구독의 플랜에 포함된 좌석과 기업회원이 추가로 계약한 좌석(이하 “추가 좌석”)을 합한 수로 합니다. 좌석이 모두 찬 경우 새로운 초대와 소속 신청의 승인이 제한되며, 소속을 신청한 것만으로는 좌석을 차지하지 않습니다. 기업 구독을 개시하기 전에는 회사가 정한 기본 좌석 수가 적용됩니다.
9. 기업회원은 플랜 변경이나 추가 좌석의 축소로 좌석을 승인된 멤버의 수보다 적게 줄일 수 없습니다. 좌석을 줄이려면 먼저 멤버의 소속을 정리하여야 합니다.

제15조의9 (기업 구독의 성립 및 요금)

1. 기업 구독은 기업회원이 회사가 제공하는 웹 콘솔에서 플랜을 선택하고 결제수단을 등록함으로써 성립하며, 구독 개시일을 기준으로 매월 자동 갱신됩니다.
2. 월 요금은 다음과 같이 구성되며, 부가가치세는 별도입니다.
   • 기본료: 플랜에 따라 매월 선청구되는 요금. 플랜에는 멤버 수, 저장 공간, 번역량, 광고 미표시 한도 등의 사용량과 혜택이 포함됩니다.
   • 부가 계약 요금: 기업회원이 플랜 포함량 위에 추가로 계약한 좌석(제15조의8 제8항)과 저장 공간에 대하여 이용 여부와 관계없이 계약 수량에 따라 매월 정액으로 기본료와 함께 선청구되는 요금
   • 종량요금: 전월에 플랜 포함량을 초과하여 이용한 부분에 대하여 익월의 기본료와 합산하여 청구되는 요금
3. 플랜의 구성, 기본료, 종량요금의 단가는 회사가 웹 콘솔에 게시한 요금표에 따릅니다. 회사는 원가·환율·정책의 변동에 따라 요금을 변경할 수 있으며, 이 경우 제3조에 따라 사전에 공지합니다. 변경된 요금은 공지 후 도래하는 결제 주기부터 적용됩니다.
4. 구독 개시 시 일할 계산은 하지 않으며, 개시 즉시 1개월분의 기본료가 청구됩니다.
5. 회사는 등록된 결제수단으로 매 결제일에 요금을 자동으로 청구하며, 청구 내역은 웹 콘솔에서 확인할 수 있습니다.
6. 해외 기업회원의 결제는 회사가 지정한 해외 결제 사업자를 통하여 이루어질 수 있으며, 이 경우 해당 사업자가 법적 판매자로서 결제·세금·환불 절차를 수행합니다. 본 항은 해외 기업 구독의 개시일부터 적용됩니다.
7. 세금계산서는 무통장 입금으로 결제한 건에 한하여 발행합니다. 카드 결제 건은 신용카드매출전표가 적격증빙에 해당하므로 세금계산서를 발행하지 않습니다.
8. 기업 구독의 요금에는 광고 상품의 구매 대금이 포함되지 않으며, 광고 상품은 별도의 일회성 결제로 이용합니다.
9. 기업회원이 구독 기간 중에 기본료가 더 높은 플랜으로 변경하거나 추가 좌석 또는 추가 저장 공간을 늘리는 경우, 회사는 기본료의 차액과 늘어난 수량의 월 요금을 현재 결제 주기의 남은 일수(변경일을 포함합니다)만큼 일할 계산하여 변경 시점에 즉시 청구하며, 결제가 완료된 때(제6항의 해외 결제 사업자를 통하는 경우에는 청구가 접수된 때)에 변경이 적용됩니다. 결제가 실패하면 플랜과 수량은 변경되지 않으며, 미납 요금이 있는 동안에는 이러한 변경을 할 수 없습니다. 다음 결제일부터는 변경된 플랜과 계약 수량에 따른 기본료와 부가 계약 요금이 청구됩니다.
10. 기본료가 더 낮은 플랜으로 변경하거나 추가 좌석 또는 추가 저장 공간을 줄이는 경우 그 변경은 즉시 적용되며, 이미 청구된 해당 결제 주기의 기본료와 부가 계약 요금은 일할 계산하여 반환하지 않습니다. 플랜 변경이나 저장 공간 축소로 계약 용량이 줄더라도 이미 저장된 콘텐츠는 삭제되지 않으며, 계약 용량을 초과한 동안 새로운 업로드가 제한됩니다.

제15조의10 (사용 한도, 연체 및 이용 정지)

1. 기업회원은 플랜 포함량을 초과하는 종량 이용을 허용할지 여부를 선택할 수 있습니다. 허용하지 않는 경우 포함량을 초과하는 종량 대상 기능의 이용이 제한됩니다. 허용하는 경우 기업회원은 월 종량요금의 한도를 설정할 수 있으며, 한도에 도달하면 종량 대상 기능의 이용이 제한됩니다. 한도를 0원으로 설정하면 포함량을 초과하는 이용만 제한되고 포함량 이내의 이용은 제한되지 않습니다. 회사는 플랜별로 한도의 상한을 정할 수 있습니다.
2. 결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간에 걸쳐 재청구를 시도하며, 이 기간 동안 기업회원의 상태는 연체로 표시되고 회사는 그 사실을 전자우편으로 통지합니다.
3. 재청구가 모두 실패한 경우 회사는 해당 기업 구독을 이용 정지할 수 있습니다. 이용 정지 기간에는 워크스페이스에 대한 쓰기와 종량 대상 기능의 이용이 차단되고 플랜에 포함된 혜택(광고 미표시 등)의 적용이 중단되며, 기존 콘텐츠의 조회는 유지됩니다.
4. 결제수단을 갱신하고 미납 요금을 결제하면 구독은 다시 유효해집니다.
5. 이용 정지가 60일을 초과하는 경우 기업 구독은 해지됩니다. 회사는 해지 예정일 전에 그 사실과 미납 내역을 전자우편으로 통지합니다.
6. 제5항에 따라 해지된 경우에도 미납 요금의 채무는 소멸하지 않으며, 해당 기업회원이 다시 구독을 신청하려면 미납 요금을 먼저 정산하여야 합니다.
7. 회사는 미납 요금에 대하여 별도의 추심을 하지 않습니다.

제15조의11 (기업 구독의 해지 및 일시중지)

1. 기업회원은 언제든지 웹 콘솔에서 기업 구독의 해지를 신청할 수 있습니다. 해지의 효력은 현재 결제 주기의 말일에 발생하며, 그때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 해지의 경우 이미 청구된 기본료와 부가 계약 요금은 일할 계산하여 반환하지 않습니다. 이는 주기 말까지 서비스가 계속 제공되기 때문이며, 회사는 이 사실을 구독 가입 화면에 사전에 표시·고지합니다.
3. 해지 시점까지 발생하였으나 청구되지 않은 종량요금은 최종 청구서로 청구됩니다.
4. 기업회원은 유효한 구독을 일시중지할 수 있습니다. 일시중지는 현재 결제 주기의 말일부터 시작되고, 그 기간에는 기본료가 청구되지 않으며 이용 정지와 같은 범위의 기능 제한이 적용됩니다. 등록된 결제수단은 유지됩니다.
5. 일시중지는 연속하여 6개월을 초과할 수 없으며, 이를 초과하는 경우 구독은 해지됩니다. 회사는 해지 전에 그 사실을 통지합니다.
6. 구독이 해지되거나 일시중지된 경우에도 회사는 기업회원의 콘텐츠를 삭제하지 않고 읽기 전용으로 보존합니다. 공개된 콘텐츠는 공개 상태를 유지하며, 구독을 다시 시작하면 작성·수정이 가능해집니다.
7. 멤버와의 소속 관계는 해지·일시중지로 종료되지 않고 유지되며, 구독을 다시 시작하면 그대로 복원됩니다.
8. 기업회원은 개인회원으로의 전환을 회사에 신청할 수 있습니다. 이 전환은 멤버와의 소속 관계 정리, 구독의 해지, 최종 청구서를 포함한 미납 요금의 완납을 확인한 후 회사의 승인으로 처리됩니다. 구독 해지 후 제15조의2 제7항에 따라 이전된 크레딧이 남아 있는 경우, 남은 크레딧은 개인회원으로 전환되는 시점에 코인으로 복원됩니다.
9. 회사는 구독 해지를 처리할 때 이전된 크레딧의 잔액과 제8항에 따른 복원 절차를 기업회원에게 통지합니다.

제16조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 다만 그 게시물의 이용에 관하여는 제16조의2에서 정한 바에 따릅니다.
4. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제16조의2 (회원 콘텐츠의 이용허락)

제1항부터 제3항까지는 모든 회원에게, 제4항부터 제7항까지는 워크스페이스에서 작성된 콘텐츠에 적용됩니다.

1. 회원은 회사에 대하여, 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠를 서비스의 제공·운영·개선에 필요한 범위에서 이용할 수 있는 권리를 허락합니다. 그 범위는 다음과 같습니다.
   • 저장·복제·전송 및 백업
   • 회원이 설정한 공개 범위에 따른 공중송신 및 전시
   • 검색 색인의 생성, 목록·미리보기·썸네일의 생성 등 서비스 제공에 필요한 형식 변환
   • 회원이 번역 기능을 이용한 경우 그 번역물의 생성 및 표시
2. 제1항의 이용허락은 무상이며, 회사는 이를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 회원이 콘텐츠를 삭제하거나 탈퇴한 경우 회사는 제1항의 이용을 중단합니다. 다만 백업 매체에 남아 있는 사본은 보존주기가 경과하면 삭제되며, 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
4. 멤버가 워크스페이스에서 기업회원의 명의로 작성한 콘텐츠의 저작권은 해당 멤버에게 귀속합니다. 멤버는 소속 기업회원에게 그 콘텐츠에 대하여 다음과 같은 이용을 허락합니다.
   • 범위: 저장·복제·전송·공중송신, 공개 범위의 결정, 수정·편집·삭제, 번역·요약 등 2차적저작물의 작성, 기업회원의 명의에 의한 표시, 회사에 대한 제1항 범위의 재이용허락
   • 대가: 무상
   • 지역·기간: 전 세계, 기간의 제한 없음
   • 성질: 비독점적이며, 철회할 수 없습니다. 멤버가 소속을 탈퇴하거나 제명된 후에도 존속합니다.
   • 이전: 기업회원의 사업 양도·합병 등으로 사업이 이전되는 경우 이용허락도 함께 이전됩니다.
5. 제4항의 이용허락은 비독점적이므로, 멤버는 자신이 작성한 콘텐츠를 다른 용도로 이용할 수 있습니다.
6. 멤버는 제4항의 범위에서 이루어지는 이용에 대하여 소속 기업회원 및 회사에게 저작인격권을 행사하지 않습니다. 콘텐츠의 편집·번역 및 기업회원 명의의 표시가 이루어지는 구조이기 때문입니다.
7. 제4항은 콘텐츠의 이용에 관한 것이며, 기업회원이 저작권 자체를 제3자에게 양도하거나 서비스 외부에서 제3자에게 이용을 허락할 권리를 포함하지 않습니다. 콘텐츠에 관한 제3자의 권리 침해에 대한 법적 조치는 저작권자인 멤버가 취합니다.

제17조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 플랫폼 제공자로서 회원 간 이벤트 공유를 위한 기술적 환경만을 제공할 뿐이며, 회원이 작성한 콘텐츠의 내용을 사전에 검토하거나 감시할 의무를 부담하지 않습니다.
7. 회사는 앱 마켓 사업자 또는 결제대행사의 시스템 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 결제가 지연되거나 실패한 것에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만 결제가 완료되었음에도 코인이 지급되지 않은 경우에는 제15조의3 제3항에 따라 처리합니다.

제18조 (손해배상)

1. 회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보 처리방침에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 코인의 구매 및 이용 등 유료 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
3. 회원이 본 약관을 위반하거나 부정한 방법으로 코인을 취득·사용하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회사는 해당 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제19조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제20조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

---

부칙

1. (시행일) 본 약관은 2026년 10월 1일부터 시행됩니다.

---

개정 이력

이전 버전 보기: 해당 없음