SSausage (इसके बाद “कंपनी”) सूचना संचार नेटवर्क उपयोग संवर्धन और सूचना संरक्षण आदि से संबंधित कानून, व्यक्तिगत सूचना संरक्षण कानून आदि संबंधित कानूनों का पालन करती है, और उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने और इससे संबंधित शिकायतों को तेज़ी से और सुचारू रूप से संभालने के लिए निम्नलिखित गोपनीयता नीति स्थापित और सार्वजनिक करती है।
1. व्यक्तिगत जानकारी के संग्रहण और उपयोग का उद्देश्य
कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करती है।
सदस्यता पंजीकरण और प्रबंधन
- सदस्यता इरादे की पुष्टि, सदस्यता सेवाओं की पहचान और प्रमाणीकरण
- 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की स्थिति की पुष्टि और कानूनी अभिभावक की सहमति की पुष्टि
- सदस्यता स्थिति का रखरखाव और प्रबंधन, सेवा के दुरुपयोग की रोकथाम
- विभिन्न सूचनाएं और अधिसूचनाएं, शिकायत निवारण
सेवा प्रदान करना
- इवेंट समूह और इवेंट निर्माण और प्रकाशन सेवा प्रदान करना
- बुकमार्क और उपयोगकर्ता मेनू सुविधाएं प्रदान करना
- उपयोगकर्ता मेनू लिंक शेयरिंग सुविधा प्रदान करना
- अनुकूलित सेवा प्रदान करना
वस्तु/सेवा का प्रावधान और शुल्क निपटान
- कॉइन खरीद राशि का भुगतान और भुगतान के तथ्य का सत्यापन
- कॉइन के प्रदान/कटौती के रिकॉर्ड और खरीद इतिहास का प्रबंधन
- संविदा-निरसन, रिफ़ंड तथा अनुचित भुगतान की जाँच और निपटान
- खरीद एवं भुगतान से संबंधित सूचना, पूछताछ प्रतिक्रिया और विवाद निपटान
- बिज़नेस सेंटर के विज्ञापन उत्पादों (विज्ञापन-मुक्त, विज्ञापन स्लॉट और विज्ञापन नीलामी) के मूल्य का भुगतान और भुगतान सत्यापन, विज्ञापनों का प्रदर्शन और निष्पादन
- विज्ञापन नीलामी बोलियों का प्रबंधन और जीतने के बाद भुगतान न करने पर भागीदारी पर प्रतिबंध
- संबंधित कानूनों के अनुसार लेनदेन रिकॉर्ड का संरक्षण
कॉर्पोरेट सदस्य सेवाओं का प्रावधान
- कॉर्पोरेट सदस्य की योग्यता की समीक्षा, अनुमोदन एवं पुनर्समीक्षा
- सदस्यों की संबद्धता का प्रबंधन (आवेदन, आमंत्रण, अनुमोदन, निष्कासन) एवं कार्यक्षेत्र उपयोग अधिकारों का प्रबंधन
- कॉर्पोरेट सब्सक्रिप्शन शुल्क की बिलिंग एवं निपटान, उपयोग की गणना एवं बिलिंग विवरण का प्रबंधन
- सब्सक्रिप्शन स्थिति (भुगतान विफलता, उपयोग निलंबन, नियोजित समाप्ति आदि) की सूचना
- सार्वजनिक इवेंट समूहों के आयोजकों को पहुँच आँकड़ों का प्रावधान (केवल विज़िट की संख्या तथा आयु वर्ग, लिंग एवं भाषा के वितरण जैसे सांख्यिकीय मानों तक सीमित; किसी व्यक्ति की पहचान करने योग्य रूप में कभी उपलब्ध नहीं कराया जाता)
सेवा सुधार और विश्लेषण
- सेवा उपयोग सांख्यिकी विश्लेषण और सेवा सुधार
2. संग्रहित व्यक्तिगत जानकारी की मदें
सदस्यता पंजीकरण के समय संग्रहित मदें
- आवश्यक मदें: आईडी, पासवर्ड, उपयोगकर्ता नाम (उपनाम), ईमेल, जन्म तिथि
- वैकल्पिक मदें: लिंग, प्रोफाइल फोटो
- 14 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए: कानूनी अभिभावक का ईमेल पता (कानूनी अभिभावक की सहमति की पुष्टि के लिए)
Google खाते से पंजीकरण के समय संग्रहित मदें
- Google द्वारा प्रदान की गई मदें: ईमेल, नाम, प्रोफाइल फोटो, Google खाता पहचानकर्ता
- सदस्य द्वारा दर्ज की गई मदें: जन्म तिथि (आवश्यक), लिंग (वैकल्पिक), और 14 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए कानूनी अभिभावक का ईमेल पता
सेवा उपयोग प्रक्रिया में स्वचालित रूप से संग्रहित मदें
- सेवा उपयोग रिकॉर्ड, एक्सेस लॉग, कुकी, एक्सेस IP जानकारी, डिवाइस जानकारी
सशुल्क सेवा (कॉइन) खरीदते समय एकत्र की जाने वाली जानकारी
- अनिवार्य मदें: खरीद में प्रयुक्त ऐप मार्केट (Google Play या App Store), उत्पाद का प्रकार, भुगतान राशि एवं मुद्रा, ऐप मार्केट द्वारा प्रदत्त खरीद का देश, ऑर्डर संख्या, भुगतान पहचान जानकारी (ऐप मार्केट लेनदेन आईडी और खरीद टोकन), भुगतान की तिथि-समय, भुगतान प्रसंस्करण स्थिति, तथा खरीद और रिफ़ंड इतिहास — कॉइन केवल ऐप मार्केट के इन-ऐप भुगतान से ही खरीदे जा सकते हैं
- रिफ़ंड प्रसंस्करण के समय: केवल आवश्यक सीमा तक रिफ़ंड खाता जानकारी (खाताधारक, बैंक का नाम, खाता संख्या)
महत्वपूर्ण: कार्ड नंबर, वैधता तिथि, खाता पासवर्ड जैसी भुगतान माध्यम की प्रमाणीकरण जानकारी भुगतान एजेंसी या ऐप मार्केट संचालक द्वारा सीधे एकत्र एवं संसाधित की जाती है, और कंपनी इसे न तो एकत्र करती है न संग्रहीत करती है। कंपनी केवल भुगतान परिणाम की पुष्टि के लिए आवश्यक लेनदेन पहचान जानकारी एवं राशि जानकारी प्राप्त कर संसाधित करती है।
बिज़नेस सेंटर के विज्ञापन उत्पाद खरीदते समय संग्रहित मदें
- अनिवार्य मदें: ऑर्डर संख्या, उत्पाद का प्रकार और वह इवेंट समूह जिस पर विज्ञापन लागू होता है, भुगतान राशि एवं मुद्रा, भुगतान का तरीका (क्रेडिट कार्ड या बैंक हस्तांतरण), भुगतान पहचान जानकारी (भुगतान एजेंसी की भुगतान आईडी), तथा भुगतान, निष्पादन और रिफ़ंड प्रसंस्करण की स्थिति और तिथि-समय
- विज्ञापन नीलामी में भाग लेते समय: बोली राशि और बोली की तिथि-समय, तथा जीतने के बाद भुगतान न करने के कारण भागीदारी प्रतिबंध का इतिहास
- कार्ड से भुगतान के समय: कंपनी भुगतान विंडो को खरीदार का नाम (कॉर्पोरेट सदस्यों के लिए कंपनी का नाम) और ईमेल भेजती है, और खरीदार का फ़ोन नंबर सदस्य स्वयं भुगतान विंडो में दर्ज करता है। भुगतान एजेंसी इस जानकारी का उपयोग भुगतान प्रसंस्करण के लिए करती है, और कंपनी खरीदार का फ़ोन नंबर न तो प्राप्त करती है और न ही संग्रहीत करती है।
कॉर्पोरेट सदस्य बनने या परिवर्तित होने पर संग्रहित मदें
- अनिवार्य मदें: कंपनी का नाम, देश, तथा निम्न में से एक
- घरेलू व्यवसाय: व्यवसाय पंजीकरण संख्या, व्यवसाय पंजीकरण प्रमाणपत्र फाइल
- विदेशी कंपनियां/संगठन: DUNS संख्या एवं उसकी पुष्टि करने वाले प्रमाणक दस्तावेज
- आपके द्वारा प्रस्तुत व्यवसाय पंजीकरण प्रमाणपत्र में प्रतिनिधि का नाम/पता आदि सम्मिलित होने पर वह जानकारी भी एकत्र की जाती है।
नोट: कंपनी कॉर्पोरेट सदस्य की योग्यता की समीक्षा प्रक्रिया में प्रस्तुत व्यवसाय पंजीकरण संख्या को राष्ट्रीय कर सेवा द्वारा सार्वजनिक डेटा पोर्टल के माध्यम से प्रदान की जाने वाली व्यवसाय पंजीकरण स्थिति जांच सेवा को भेजकर पंजीकरण स्थिति (सक्रिय/निलंबित/बंद) की पुष्टि करती है। इस समय भेजी जाने वाली जानकारी केवल व्यवसाय पंजीकरण संख्या तक सीमित है; प्रतिनिधि का नाम आदि अन्य कोई जानकारी नहीं भेजी जाती। जांच का परिणाम केवल समीक्षा प्रभारी की स्क्रीन पर प्रदर्शित होता है और पृथक रूप से संग्रहीत नहीं किया जाता।
कॉर्पोरेट सब्सक्रिप्शन उपयोग के समय संग्रहित मदें
- अनिवार्य मदें: भुगतान माध्यम पहचान जानकारी (भुगतान एजेंसी द्वारा जारी भुगतान माध्यम पहचानकर्ता), बिल राशि एवं मुद्रा, चालान संख्या, बिलिंग/भुगतान प्रसंस्करण स्थिति, बिलिंग एवं निपटान इतिहास
- कार्ड पंजीकरण के समय: बिलिंग संपर्क का फ़ोन नंबर — भुगतान एजेंसी कार्ड पंजीकरण और शुल्क प्रसंस्करण के लिए खरीदार का फ़ोन नंबर अनिवार्य करती है
- उपयोग रिकॉर्ड: सशुल्क सुविधाओं के उपयोग की तिथि-समय, प्रकार, मात्रा तथा उसे निष्पादित करने वाले सदस्य का खाता पहचानकर्ता
- सदस्य आमंत्रण के समय: आमंत्रित व्यक्ति का ईमेल पता
महत्वपूर्ण: कॉर्पोरेट सब्सक्रिप्शन में भी कार्ड नंबर, वैधता तिथि आदि भुगतान माध्यम की प्रमाणीकरण जानकारी भुगतान एजेंसी द्वारा सीधे एकत्र एवं संसाधित की जाती है, और कंपनी इसे न तो एकत्र करती है न संग्रहीत करती है।
नोट: सदस्यों द्वारा बनाई गई इवेंट सामग्री (इवेंट विवरण, समय, मीडिया सामग्री, स्थान जानकारी, आदि) और सेवा सेटिंग्स (इवेंट समूह सार्वजनिक सेटिंग्स, आदि) उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री और सेवा उपयोग सेटिंग्स हैं, और व्यक्तिगत जानकारी संग्रहण मदों के अंतर्गत नहीं आती हैं। हालांकि, यदि इवेंट समूह को सार्वजनिक के रूप में सेट किया गया है, तो सामग्री अन्य सदस्यों को प्रकट की जा सकती है।
3. व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण और प्रतिधारण अवधि
कंपनी कानून द्वारा आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्रतिधारण और उपयोग अवधि के भीतर या डेटा विषय से व्यक्तिगत जानकारी संग्रहित करते समय सहमति प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी प्रतिधारण और उपयोग अवधि के भीतर व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित और बनाए रखती है।
सदस्य जानकारी
- प्रतिधारण अवधि: सदस्यता समाप्ति तक
- समाप्ति के बाद: तुरंत नष्ट कर दिया जाता है (हालांकि, संबंधित कानूनों के अनुसार संरक्षण की आवश्यकता होने पर निम्नलिखित अवधि के लिए बनाए रखा जाता है)
भुगतान एवं खरीद जानकारी
- धारण अवधि: इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अनुसार लेनदेन तिथि से 5 वर्ष
- सदस्य द्वारा सदस्यता समाप्त करने पर भी उक्त वैधानिक संरक्षण अवधि तक यह जानकारी अन्य व्यक्तिगत जानकारी से अलग रखकर संग्रहीत की जाती है और उसके बाद नष्ट कर दी जाती है।
- बिज़नेस सेंटर के विज्ञापन उत्पादों के ऑर्डर एवं भुगतान रिकॉर्ड तथा विज्ञापन नीलामी के बोली एवं भागीदारी प्रतिबंध रिकॉर्ड भी इसी अवधि तक रखे जाते हैं।
कॉर्पोरेट सदस्य एवं कॉर्पोरेट सब्सक्रिप्शन जानकारी
- कॉर्पोरेट सत्यापन दस्तावेज (व्यवसाय पंजीकरण प्रमाणपत्र/DUNS प्रमाणक आदि): कॉर्पोरेट सदस्य की योग्यता बनी रहने तक संग्रहीत, योग्यता समाप्ति अथवा सदस्यता समाप्ति पर बिना विलंब नष्ट
- सब्सक्रिप्शन अनुबंध एवं बिलिंग/निपटान रिकॉर्ड: इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अनुसार लेनदेन तिथि से 5 वर्ष
- बिलिंग संपर्क का फ़ोन नंबर: पंजीकृत भुगतान माध्यम के साथ रखा जाता है, और सब्सक्रिप्शन रद्द होने आदि के कारण भुगतान माध्यम हटाए जाने पर बिना विलंब नष्ट किया जाता है
- उपयोग रिकॉर्ड (निष्पादक सदस्य का खाता पहचानकर्ता सहित): बिलिंग के आधार एवं अंकेक्षण सामग्री के रूप में 2 वर्ष
- सदस्य आमंत्रण रिकॉर्ड: आमंत्रण की स्वीकृति/समाप्ति की पुष्टि करने एवं विवादों से निपटने हेतु आमंत्रण तिथि से 1 वर्ष
कानून द्वारा प्रतिधारण
- अनुबंध या संविदा-निरसन आदि के संबंध में रिकॉर्ड: 5 वर्ष (इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स कानून)
- भुगतान और वस्तुओं की आपूर्ति के संबंध में रिकॉर्ड: 5 वर्ष (इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स कानून)
- उपभोक्ता शिकायत या विवाद निपटान के संबंध में रिकॉर्ड: 3 वर्ष (इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स कानून)
- विज्ञापन और प्रचार के संबंध में रिकॉर्ड: 6 महीने (इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स कानून)
- सेवा विज़िट रिकॉर्ड: 3 महीने (दूरसंचार गोपनीयता कानून)
4. तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी का प्रावधान
कंपनी सिद्धांत रूप में उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं करती है। हालांकि, निम्नलिखित मामलों में अपवाद हैं।
- उपयोगकर्ता ने पहले से सहमति दी है
- कानूनी नियमों के अनुसार या जांच या अन्वेषण उद्देश्यों के लिए कानून में निर्धारित प्रक्रियाओं और तरीकों के अनुसार जांच एजेंसियों द्वारा अनुरोध किए जाने पर
कॉर्पोरेट सदस्य का सदस्य बनने की स्थिति में
जब उपयोगकर्ता किसी कॉर्पोरेट सदस्य से संबद्धता हेतु आवेदन करता है अथवा कॉर्पोरेट सदस्य का आमंत्रण स्वीकार करता है, तब निम्नानुसार उस कॉर्पोरेट सदस्य को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की जाती है। आवेदन अथवा स्वीकृति के कार्य को इसकी सहमति माना जाता है; सहमत न होने पर आप सदस्य के रूप में न जुड़ने का विकल्प चुन सकते हैं (ऐसी स्थिति में भी अन्य सेवाओं के उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता)।
| प्राप्तकर्ता |
प्रदान करने का उद्देश्य |
प्रदान की जाने वाली मदें |
धारण एवं उपयोग अवधि |
| वह कॉर्पोरेट सदस्य जिससे उपयोगकर्ता ने संबद्धता हेतु आवेदन किया अथवा जिसका आमंत्रण स्वीकार किया |
सदस्य की पहचान, संबद्धता प्रबंधन (अनुमोदन/भूमिका परिवर्तन/निष्कासन), निर्मित सामग्री का प्रबंधन |
खाता आईडी, नाम, ईमेल पता |
संबद्धता बनी रहने तक। सदस्यता त्याग अथवा निष्कासन तक |
- संबद्धता त्यागने अथवा निष्कासित होने पर उस कॉर्पोरेट सदस्य को प्रदान की गई उपर्युक्त जानकारी हटा दी जाती है। किंतु सदस्य द्वारा कॉर्पोरेट सदस्य के नाम से निर्मित सामग्री सेवा शर्तों के अनुच्छेद 7 की धारा 5 एवं अनुच्छेद 16-2 के अनुसार कॉर्पोरेट सदस्य के पास बनी रहती है।
- उपयोगकर्ता के दो अथवा अधिक कॉर्पोरेट सदस्यों से संबद्ध होने पर उपर्युक्त प्रावधान प्रत्येक संबद्ध कॉर्पोरेट सदस्य के लिए पृथक रूप से किया जाता है।
App Store रिफ़ंड समीक्षा के लिए जानकारी का प्रावधान (वैकल्पिक सहमति)
इस प्रावधान के लिए कंपनी App Store रिफ़ंड का अनुरोध करते समय ऐप की रिफ़ंड स्क्रीन पर तृतीय पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी देने की सहमति और व्यक्तिगत जानकारी के विदेश स्थानांतरण की सहमति अलग-अलग लेती है। केवल दोनों सहमतियाँ देने वाले सदस्यों के लिए, सदस्य द्वारा App Store से कॉइन का रिफ़ंड माँगने और Apple द्वारा उस खरीदारी की जानकारी माँगने पर नीचे दी गई जानकारी Apple को प्रदान की जाती है। प्रत्येक सहमति वैकल्पिक है और कॉइन प्रबंधन स्क्रीन या रिफ़ंड स्क्रीन पर कभी भी वापस ली जा सकती है।
| प्राप्तकर्ता |
प्रावधान का उद्देश्य |
प्रदान की गई मदें |
धारण और उपयोग अवधि |
| Apple Inc. (गोपनीयता संबंधी पूछताछ: https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) |
App Store रिफ़ंड समीक्षा |
उस खरीदारी से दिए गए कॉइन का उपयोग किया गया हिस्सा, कॉइन दिए गए या नहीं, रिफ़ंड पर कंपनी की राय, मुफ़्त ट्रायल दिया गया या नहीं |
जब तक Apple रिफ़ंड समीक्षा का उद्देश्य पूरा न कर ले (Apple की गोपनीयता नीति के अनुसार) |
- रिफ़ंड पर कंपनी की राय: यदि उस खरीदारी के कॉइन ऐप में रिफ़ंड के ज़रिए पहले ही वापस मिल चुके हैं, तो कंपनी Apple को बताती है कि वह रिफ़ंड अस्वीकार करना पसंद करती है; ऐसे में सहमति देने से App Store रिफ़ंड अस्वीकार होने की संभावना बढ़ सकती है। अन्य मामलों में कोई राय नहीं दी जाती।
- सहमति न देने या वापस लेने पर भी कॉइन खरीदने, ऐप में रिफ़ंड या App Store रिफ़ंड अनुरोध में कोई नुकसान नहीं होता। ऐसे में Apple कंपनी की जानकारी के बिना रिफ़ंड की समीक्षा करता है।
- यह जानकारी विदेश (संयुक्त राज्य अमेरिका) स्थानांतरित की जाती है; स्थानांतरण से जुड़े विषय “10. व्यक्तिगत जानकारी का विदेश स्थानांतरण” के अनुसार हैं।
- 14 वर्ष से कम आयु के सदस्यों से यह सहमति नहीं ली जाती और उनकी जानकारी Apple को नहीं दी जाती।
नोट: जब उपयोगकर्ता इवेंट समूह को सार्वजनिक के रूप में सेट करता है या उपयोगकर्ता मेनू लिंक साझा करता है, तो उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री (इवेंट विवरण, समय, मीडिया सामग्री, स्थान जानकारी, आदि) अन्य सदस्यों को प्रदर्शित की जा सकती है, लेकिन यह व्यक्तिगत जानकारी का तीसरे पक्ष को प्रावधान नहीं है बल्कि सेवा सुविधाओं का उपयोग है।
5. व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण का आउटसोर्सिंग
कंपनी सेवा के सुचारू प्रावधान हेतु निम्नानुसार व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण कार्य आउटसोर्स करती है।
| आउटसोर्सिंग प्राप्तकर्ता |
आउटसोर्स किए गए कार्य की विषय-वस्तु |
| ONION COMMUNICATIONS Co., Ltd. |
सेवा संचालन, सिस्टम रखरखाव एवं सदस्यों की पूछताछ व शिकायतों का निपटान |
| PortOne Korea Co., Ltd. (PortOne) |
वेब भुगतान अनुरोधों का प्रेषण एवं भुगतान परिणामों का सत्यापन |
| KG Inicis Co., Ltd. |
घरेलू क्रेडिट कार्ड एवं आसान भुगतान का प्रसंस्करण एवं एजेंसी |
| Google LLC |
Google Play इन-ऐप खरीद प्रसंस्करण एवं भुगतान सत्यापन |
| Apple Inc. |
App Store इन-ऐप खरीद प्रसंस्करण एवं भुगतान सत्यापन |
- आउटसोर्सिंग अनुबंध करते समय कंपनी व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम की धारा 26 के अनुसार, आउटसोर्स किए गए कार्य के उद्देश्य से इतर व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर रोक, तकनीकी एवं प्रशासनिक सुरक्षा उपाय, पुनः-आउटसोर्सिंग पर प्रतिबंध, क्षतिपूर्ति दायित्व आदि विषयों को अनुबंध जैसे दस्तावेजों में स्पष्ट करती है और यह पर्यवेक्षण करती है कि प्राप्तकर्ता व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से संसाधित कर रहा है या नहीं।
- आउटसोर्स किए गए कार्य की विषय-वस्तु या प्राप्तकर्ता में परिवर्तन होने पर कंपनी बिना विलंब इस गोपनीयता नीति के माध्यम से इसे सार्वजनिक करेगी।
- उपरोक्त तालिका में उल्लिखित कार्यों के अतिरिक्त कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण कार्य बाहर आउटसोर्स नहीं किया जाता।
6. डेटा विषयों के अधिकार, कर्तव्य और उनका प्रयोग करने के तरीके
डेटा विषय (उपयोगकर्ता) निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।
प्रयोग करने योग्य अधिकार
- व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध
- व्यक्तिगत जानकारी में त्रुटि होने की स्थिति में सुधार का अनुरोध
- व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध
- व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण को निलंबित करने का अनुरोध
अधिकार प्रयोग करने के तरीके
- सेवा में सेटिंग मेनू के माध्यम से सीधे संशोधन
- व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी को लिखित, टेलीफोन, ईमेल आदि के माध्यम से अनुरोध
- कंपनी बिना देरी के कार्रवाई करती है और परिणाम की सूचना देती है
7. व्यक्तिगत जानकारी का विनाश प्रक्रिया और तरीके
कंपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रतिधारण अवधि की समाप्ति, प्रसंस्करण उद्देश्य की पूर्ति आदि जब व्यक्तिगत जानकारी अनावश्यक हो जाती है, तो बिना देरी के उस व्यक्तिगत जानकारी को नष्ट कर देती है।
विनाश प्रक्रिया
- अनावश्यक हो गई व्यक्तिगत जानकारी आंतरिक नीति और संबंधित कानूनों के अनुसार नष्ट कर दी जाती है।
विनाश तरीके
- इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें: पुनर्प्राप्ति और पुनर्जनन असंभव बनाने वाली तकनीकी विधियों का उपयोग करके पूर्ण विलोपन
- कागजी दस्तावेज़: श्रेडर से टुकड़े करना या जलाना
8. व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के उपाय
कंपनी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित उपाय कर रही है।
- व्यक्तिगत जानकारी संभालने वाले कर्मचारियों को न्यूनतम रखना और प्रशिक्षण
- पासवर्ड का एन्क्रिप्टेड भंडारण और प्रबंधन
- हैकिंग आदि के खिलाफ तकनीकी उपाय
- व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्रतिबंध
- एक्सेस रिकॉर्ड का भंडारण और छेड़छाड़ की रोकथाम
9. व्यक्तिगत जानकारी स्वचालित संग्रहण उपकरणों की स्थापना, संचालन और अस्वीकरण
कंपनी उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत अनुकूलित सेवाएं प्रदान करने के लिए उपयोग जानकारी संग्रहित करने और समय-समय पर पुनर्प्राप्त करने के लिए ‘कुकीज़’ का उपयोग करती है।
कुकी के उपयोग का उद्देश्य
- सेवा उपयोग सांख्यिकी और विश्लेषण
- अनुकूलित सेवा प्रदान करना
कुकी स्थापना और संचालन अस्वीकरण तरीके
उपयोगकर्ता वेब ब्राउज़र के शीर्ष पर टूल्स > इंटरनेट विकल्प > गोपनीयता मेनू के विकल्प सेटिंग के माध्यम से कुकी भंडारण को अस्वीकार कर सकते हैं। हालांकि, कुकी भंडारण को अस्वीकार करने से अनुकूलित सेवा उपयोग में कठिनाई हो सकती है।
10. व्यक्तिगत जानकारी का विदेश स्थानांतरण
कंपनी मोबाइल ऐप की इन-ऐप खरीद के प्रसंस्करण एवं सत्यापन हेतु निम्नानुसार व्यक्तिगत जानकारी विदेश स्थानांतरित करती है।
| प्राप्तकर्ता |
देश |
स्थानांतरण की तिथि एवं विधि |
स्थानांतरित जानकारी |
प्राप्तकर्ता का उपयोग उद्देश्य |
धारण एवं उपयोग अवधि |
| Google LLC |
संयुक्त राज्य अमेरिका |
इन-ऐप खरीद एवं भुगतान सत्यापन के समय सूचना संचार नेटवर्क द्वारा प्रेषण |
ऐप मार्केट लेनदेन आईडी (ऑर्डर संख्या), खरीदे गए उत्पाद का पहचानकर्ता, भुगतान स्थिति |
Google Play इन-ऐप खरीद की स्वीकृति/सत्यापन एवं रिफ़ंड की पुष्टि |
स्थानांतरण उद्देश्य की पूर्ति तक (वैधानिक संरक्षण अवधि सहित) |
| Apple Inc. |
संयुक्त राज्य अमेरिका |
इन-ऐप खरीद एवं भुगतान सत्यापन के समय सूचना संचार नेटवर्क द्वारा प्रेषण |
ऐप मार्केट लेनदेन आईडी, खरीदे गए उत्पाद का पहचानकर्ता, भुगतान स्थिति |
App Store इन-ऐप खरीद की स्वीकृति/सत्यापन एवं रिफ़ंड की पुष्टि |
स्थानांतरण उद्देश्य की पूर्ति तक (वैधानिक संरक्षण अवधि सहित) |
| Apple Inc. (गोपनीयता संबंधी पूछताछ: https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) |
संयुक्त राज्य अमेरिका |
सदस्य द्वारा App Store से कॉइन का रिफ़ंड माँगने और Apple द्वारा जानकारी माँगने पर नेटवर्क के माध्यम से प्रेषण (केवल वैकल्पिक सहमति देने वाले सदस्यों के लिए) |
उस खरीदारी से दिए गए कॉइन का उपयोग किया गया हिस्सा, कॉइन दिए गए या नहीं, रिफ़ंड पर कंपनी की राय, मुफ़्त ट्रायल दिया गया या नहीं |
App Store रिफ़ंड समीक्षा |
जब तक Apple रिफ़ंड समीक्षा का उद्देश्य पूरा न कर ले |
| Paddle.com Market Limited |
यूनाइटेड किंगडम/संयुक्त राज्य अमेरिका |
विदेशी कॉर्पोरेट सब्सक्रिप्शन के भुगतान के समय सूचना संचार नेटवर्क के माध्यम से प्रेषण |
प्रभारी व्यक्ति का ईमेल पता, बिलिंग पता जानकारी, लेनदेन पहचानकर्ता, भुगतान राशि एवं स्थिति |
विदेशी कॉर्पोरेट सब्सक्रिप्शन के भुगतान का प्रसंस्करण, प्रत्येक देश के करों का संग्रहण/घोषणा, रिफ़ंड प्रसंस्करण |
स्थानांतरण उद्देश्य की पूर्ति तक (संबंधित कानूनों के अनुसार संरक्षण अवधि सहित) |
- Paddle से संबंधित उपर्युक्त मद विदेशी कॉर्पोरेट सब्सक्रिप्शन सेवा के प्रारंभ दिनांक से लागू होती है।
- सूचना विषयी व्यक्तिगत जानकारी के विदेश स्थानांतरण से इनकार कर सकता है। किंतु ऐसी स्थिति में ऐप मार्केट के माध्यम से कॉइन खरीद अथवा विदेशी कॉर्पोरेट सब्सक्रिप्शन उपलब्ध नहीं होगा; अन्य सेवाओं के उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
- विदेश स्थानांतरण से इनकार का अनुरोध व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिकारी से किया जा सकता है।
11. व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी
कंपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण से संबंधित कार्यों के लिए समग्र रूप से जिम्मेदार है, और व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण से संबंधित डेटा विषयों की शिकायतों और क्षति निवारण के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी को नामित किया गया है।
व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी
डेटा विषय कंपनी की सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न सभी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा संबंधी पूछताछ, शिकायत निवारण, क्षति निवारण आदि से संबंधित मामलों के लिए व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी से पूछताछ कर सकते हैं।
12. व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच अनुरोध
डेटा विषय व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण कानून की धारा 35 के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच के लिए अनुरोध निम्नलिखित विभाग को कर सकते हैं।
- नाम: HO YEOL LEE (이호열)
- पद: प्रतिनिधि
- फोन: +82-50-5007-5484
13. अधिकारों के उल्लंघन के लिए उपचार के तरीके
डेटा विषय व्यक्तिगत जानकारी उल्लंघन के कारण उपचार प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी विवाद समाधान समिति, कोरिया इंटरनेट और सुरक्षा एजेंसी व्यक्तिगत जानकारी उल्लंघन रिपोर्ट केंद्र आदि के लिए विवाद समाधान या परामर्श के लिए आवेदन कर सकते हैं।
14. गोपनीयता नीति में परिवर्तन
यह गोपनीयता नीति 1 अक्टूबर 2026 से लागू होती है, और कानूनों और नीतियों के अनुसार परिवर्तन की सामग्री के जोड़, हटाने और सुधार होने पर, परिवर्तन के कार्यान्वयन से 7 दिन पहले से सूचना के माध्यम से अधिसूचित किया जाएगा। हालांकि, संग्रहित व्यक्तिगत जानकारी की मदों में परिवर्तन, उपयोग उद्देश्य में परिवर्तन आदि जैसे उपयोगकर्ता अधिकारों में महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर कम से कम 30 दिन पहले अधिसूचित किया जाएगा।
घोषणा तिथि: 1 अक्टूबर 2026
कार्यान्वयन तिथि: 1 अक्टूबर 2026
संशोधन इतिहास
| संस्करण |
कार्यान्वयन तिथि |
मुख्य परिवर्तन सामग्री |
| v1.0 |
2026.10.01 |
प्रारंभिक स्थापना |
पिछला संस्करण देखें: लागू नहीं (प्रारंभिक संस्करण)