سياسة الخصوصية

تلتزم SSausage (يشار إليها فيما بعد بـ “الشركة”) بالقوانين ذات الصلة بما في ذلك قانون تعزيز استخدام شبكات المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات وقانون حماية المعلومات الشخصية، وتحمي المعلومات الشخصية للمستخدمين وتضع وتنشر سياسة حماية المعلومات الشخصية هذه لمعالجة الشكاوى ذات الصلة بسرعة وسلاسة.

1. أغراض جمع واستخدام المعلومات الشخصية

تقوم الشركة بمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

التسجيل وإدارة الأعضاء

  • تأكيد نية التسجيل كعضو، والتعريف والمصادقة لتقديم الخدمات القائمة على العضوية
  • التحقق من كون المستخدم طفلاً دون سن 14 عاماً والحصول على موافقة الوصي القانوني
  • الحفاظ على عضوية الأعضاء وإدارتها، ومنع إساءة استخدام الخدمة
  • الإشعارات المتنوعة، ومعالجة الشكاوى

تقديم الخدمات

  • توفير خدمات إنشاء ونشر مجموعات الأحداث والأحداث
  • توفير وظائف الإشارات المرجعية وقائمة المستخدم
  • توفير وظيفة مشاركة رابط قائمة المستخدم
  • توفير خدمات مخصصة

توفير السلع/الخدمات وتسوية المدفوعات

  • سداد ثمن شراء العملات والتحقق من واقعة السداد
  • إدارة سجلات منح/خصم العملات وسجل المشتريات
  • التحقق من العدول عن التعاقد والاسترداد والمدفوعات غير المشروعة ومعالجتها
  • الإخطارات والرد على الاستفسارات ومعالجة النزاعات المتعلقة بالشراء والدفع
  • سداد ثمن منتجات الإعلان في مركز الأعمال (إخفاء الإعلانات، وخانات الإعلانات، ومزادات الإعلانات) والتحقق من السداد، ونشر الإعلانات وتنفيذها
  • إدارة العطاءات في مزادات الإعلانات وتقييد المشاركة بسبب عدم السداد بعد الفوز بالمزاد
  • حفظ سجلات المعاملات وفقاً للقوانين ذات الصلة

تقديم خدمات الأعضاء من الشركات

  • فحص أهلية العضوية للشركات والموافقة عليها وإعادة فحصها
  • إدارة انتساب الأعضاء (الطلب، الدعوة، الموافقة، الاستبعاد) وإدارة صلاحيات استخدام مساحة العمل
  • إصدار فواتير رسوم اشتراك الشركات وتسويتها، وتجميع الاستهلاك وإدارة سجل الفواتير
  • الإشعار بحالة الاشتراك (فشل الدفع، إيقاف الاستخدام، الإنهاء المقرر، إلخ)
  • تزويد منظِّمي مجموعات الأحداث العامة بإحصاءات الزيارات (تقتصر على قيم إحصائية مثل عدد الزيارات وتوزيع الفئة العمرية والجنس واللغة، ولا تُقدَّم بصورة تتيح تحديد هوية أي فرد)

تحسين الخدمة وتحليلها

  • تحليل إحصائيات استخدام الخدمة وتحسينها

2. بنود المعلومات الشخصية المجمعة

البنود المجمعة عند التسجيل

  • البنود المطلوبة: المعرف، كلمة المرور، اسم المستخدم (الاسم المستعار)، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد
  • البنود الاختيارية: الجنس، صورة الملف الشخصي
  • للمستخدمين دون سن 14 عامًا: البريد الإلكتروني للوصي القانوني (للتحقق من موافقة الوصي القانوني)

البنود المجمعة عند التسجيل بحساب Google

  • البنود المقدمة من Google: البريد الإلكتروني، الاسم، صورة الملف الشخصي، معرّف حساب Google
  • البنود التي يدخلها العضو: تاريخ الميلاد (مطلوب)، الجنس (اختياري)، وللمستخدمين دون سن 14 عامًا البريد الإلكتروني للوصي القانوني

البنود المجمعة تلقائياً أثناء استخدام الخدمة

  • سجلات استخدام الخدمة، سجلات الاتصال، ملفات تعريف الارتباط، معلومات عنوان IP للاتصال، معلومات الجهاز

البنود التي تُجمع عند شراء الخدمات المدفوعة (العملات)

  • البنود الإلزامية: متجر التطبيقات المستخدم في الشراء (Google Play أو App Store)، ونوع المنتج، ومبلغ الدفع وعملته، وبلد الشراء الذي يوفره متجر التطبيقات، ورقم الطلب، ومعلومات تعريف الدفع (معرّف معاملة متجر التطبيقات ورمز الشراء)، وتاريخ الدفع ووقته، وحالة معالجة الدفع، وسجل الشراء والاسترداد — لا يمكن شراء العملات إلا عبر الدفع داخل التطبيق في متجر التطبيقات
  • عند معالجة الاسترداد: معلومات حساب الاسترداد (اسم صاحب الحساب، اسم المصرف، رقم الحساب) في حدود ما يلزم فقط

هام: معلومات التوثيق الخاصة بوسائل الدفع، مثل أرقام البطاقات وتواريخ انتهاء الصلاحية وكلمات مرور الحسابات، يجمعها ويعالجها مباشرةً وكيل الدفع أو مشغّل متجر التطبيقات، والشركة لا تجمع هذه المعلومات ولا تحتفظ بها. تتلقى الشركة وتعالج فقط معلومات تعريف المعاملة والمبلغ اللازمة لتأكيد نتيجة الدفع.

البنود المجمعة عند شراء منتجات الإعلان في مركز الأعمال

  • البنود الإلزامية: رقم الطلب، ونوع المنتج ومجموعة الأحداث التي يُطبَّق عليها الإعلان، ومبلغ الدفع وعملته، وطريقة الدفع (بطاقة ائتمان أو تحويل بنكي)، ومعلومات تعريف الدفع (معرّف الدفع لدى وسيط الدفع)، وحالة معالجة الدفع والتنفيذ والاسترداد وتاريخها ووقتها
  • عند المشاركة في مزادات الإعلانات: مبلغ العطاء وتاريخه ووقته، وسجل قيود المشاركة بسبب عدم السداد بعد الفوز بالمزاد
  • عند الدفع بالبطاقة: تمرّر الشركة اسم المشتري (اسم الشركة للأعضاء من الشركات) وبريده الإلكتروني إلى نافذة الدفع، ويُدخل العضو رقم هاتف المشتري مباشرةً في نافذة الدفع. يستخدم وسيط الدفع هذه المعلومات لمعالجة الدفع، ولا تتلقى الشركة رقم هاتف المشتري ولا تحتفظ به.

البنود المجمعة عند التسجيل كعضو شركة أو التحوّل إليه

  • البنود الإلزامية: اسم الشركة، الدولة، وأحد البنود التالية
    • المنشآت المحلية: رقم السجل التجاري، وملف شهادة السجل التجاري
    • الشركات والمنظمات الأجنبية: رقم DUNS والمستندات المؤيدة التي تتيح التحقق منه
  • إذا تضمّنت شهادة السجل التجاري التي تقدّمها اسم الممثل وعنوانه وما شابه، فإن هذه المعلومات تُجمع أيضاً.

ملاحظة: تقوم الشركة، أثناء فحص أهلية العضوية للشركات، بإرسال رقم السجل التجاري المقدَّم إلى خدمة الاستعلام عن حالة السجل التجاري التي تتيحها مصلحة الضرائب الوطنية عبر بوابة البيانات العامة، للتحقق من حالة السجل (قائم، متوقف، أو مُلغى). وفي هذه الحالة تقتصر المعلومات المرسَلة على رقم السجل التجاري، ولا تُرسَل أي معلومات أخرى مثل اسم الممثل. وتُعرض نتيجة الاستعلام على شاشة الموظف المسؤول عن الفحص فقط، ولا تُحفظ بشكل منفصل.

البنود المجمعة عند استخدام اشتراك الشركات

  • البنود الإلزامية: معلومات تعريف وسيلة الدفع (معرّف وسيلة الدفع الصادر عن وكيل الدفع)، مبلغ الفاتورة وعملتها، رقم الفاتورة، حالة إصدار الفاتورة ومعالجة الدفع، سجل الفواتير والتسويات
  • عند تسجيل البطاقة: رقم هاتف جهة الاتصال للفوترة — تشترط جهة معالجة المدفوعات رقم هاتف المشتري لتسجيل البطاقة ومعالجة الرسوم
  • سجلات الاستهلاك: تاريخ ووقت استخدام الميزات المدفوعة ونوعها وكميتها، ومعرّف حساب العضو الذي نفّذها
  • عند دعوة الأعضاء: عنوان البريد الإلكتروني للشخص المدعو

هام: في اشتراك الشركات أيضاً، يجمع وكيل الدفع ويعالج مباشرةً معلومات التوثيق الخاصة بوسائل الدفع مثل أرقام البطاقات وتواريخ انتهاء الصلاحية، والشركة لا تجمع هذه المعلومات ولا تحتفظ بها.

ملاحظة: محتوى الأحداث الذي ينشئه الأعضاء (وصف الحدث، الوقت، المواد الإعلامية، معلومات الموقع، إلخ) وإعدادات الخدمة (إعدادات نشر مجموعة الأحداث، إلخ) هي محتوى من إنشاء المستخدم وإعدادات استخدام الخدمة، ولا تندرج ضمن بنود جمع المعلومات الشخصية. ومع ذلك، إذا تم تعيين مجموعة أحداث كعامة، فقد يتم الكشف عن المحتوى للأعضاء الآخرين.

3. فترة معالجة وحفظ المعلومات الشخصية

تقوم الشركة بمعالجة وحفظ المعلومات الشخصية ضمن فترة حفظ واستخدام المعلومات الشخصية وفقاً للقانون أو الفترة الموافق عليها من صاحب المعلومات عند جمع المعلومات الشخصية.

معلومات الأعضاء

  • فترة الحفظ: حتى إلغاء العضوية
  • بعد الإلغاء: الحذف الفوري (ومع ذلك، إذا كان من الضروري الحفظ وفقاً للقوانين ذات الصلة، يتم الحفظ للفترة التالية)

معلومات الدفع والشراء

  • مدة الاحتفاظ: 5 سنوات من تاريخ المعاملة وفقاً لقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية
  • حتى في حال إلغاء العضوية، تُحفظ هذه المعلومات منفصلةً عن سائر المعلومات الشخصية طوال مدة الحفظ القانونية المذكورة أعلاه ثم تُتلف.
  • تُحفظ كذلك سجلات طلبات منتجات الإعلان في مركز الأعمال ومدفوعاتها، وسجلات العطاءات وقيود المشاركة في مزادات الإعلانات، للمدة نفسها.

معلومات الأعضاء من الشركات واشتراكات الشركات

  • مستندات التحقق من الشركة (شهادة السجل التجاري، مستندات DUNS المؤيدة، إلخ): تُحفظ طوال مدة سريان عضوية الشركة، وتُتلف دون تأخير عند فقدان العضوية أو إلغائها
  • عقود الاشتراك وسجلات الفواتير والتسويات: 5 سنوات من تاريخ المعاملة وفقاً لقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية
  • رقم هاتف جهة الاتصال للفوترة: يُحفظ مع وسيلة الدفع المسجلة، ويُتلف دون تأخير عند إلغاء وسيلة الدفع بسبب إنهاء الاشتراك أو ما شابه
  • سجلات الاستهلاك (بما في ذلك معرّف حساب العضو المنفّذ): سنتان، بوصفها أساس إصدار الفواتير ومادة للتدقيق
  • سجلات دعوات الأعضاء: سنة واحدة من تاريخ الدعوة، للتحقق من قبول الدعوة أو انتهاء صلاحيتها ولمعالجة المنازعات

الحفظ وفقاً للقانون

  • السجلات المتعلقة بالعقود أو سحب العروض: 5 سنوات (قانون التجارة الإلكترونية)
  • السجلات المتعلقة بالدفع وتوريد السلع: 5 سنوات (قانون التجارة الإلكترونية)
  • السجلات المتعلقة بشكاوى المستهلكين أو حل النزاعات: 3 سنوات (قانون التجارة الإلكترونية)
  • السجلات المتعلقة بالعرض والإعلان: 6 أشهر (قانون التجارة الإلكترونية)
  • سجلات زيارة الخدمة: 3 أشهر (قانون حماية أسرار الاتصالات)

4. تقديم المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

من حيث المبدأ، لا تقدم الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة. ومع ذلك، هناك استثناءات في الحالات التالية:

  • عندما يوافق المستخدم مسبقاً
  • عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب أحكام القانون، أو عندما تكون هناك طلبات من السلطات الاستقصائية وفقاً للإجراءات والطرق المحددة في القانون لأغراض التحقيق أو الاستقصاء

في حال الانضمام كعضو لدى عضو من الشركات

عندما يتقدّم المستخدم بطلب الانتساب إلى عضو من الشركات أو يقبل دعوة منه، تُقدَّم المعلومات الشخصية إلى ذلك العضو من الشركات على النحو المبيّن أدناه. ويُعدّ فعل التقدّم بالطلب أو القبول موافقةً على ذلك، وإذا لم توافق فبإمكانك عدم الانضمام كعضو (وفي هذه الحالة أيضاً لا يتأثر استخدامك لسائر الخدمات).

الجهة المستقبِلة غرض التقديم البنود المقدَّمة مدة الاحتفاظ والاستخدام
العضو من الشركات الذي تقدّم إليه المستخدم بطلب الانتساب أو قبل دعوته تعريف العضو، وإدارة الانتساب (الموافقة، تغيير الدور، الاستبعاد)، وإدارة المحتوى المُنشأ معرّف الحساب، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني طوال مدة الانتساب، حتى الانسحاب أو الاستبعاد
  • عند الانسحاب من الانتساب أو الاستبعاد، تُحذف المعلومات المذكورة أعلاه المقدَّمة إلى ذلك العضو من الشركات. غير أن المحتوى الذي أنشأه العضو باسم العضو من الشركات يبقى لدى العضو من الشركات وفقاً للفقرة 5 من المادة 7 والمادة 16-2 من شروط الاستخدام.
  • إذا كان المستخدم منتسباً إلى عضوين من الشركات أو أكثر، فإن التقديم المذكور أعلاه يتم بشكل منفصل لكل عضو من الشركات.

تقديم المعلومات لمراجعة استرداد App Store (موافقة اختيارية)

لهذا التقديم، تحصل الشركة بشكل منفصل، في شاشة الاسترداد في التطبيق عند طلب الاسترداد من App Store، على الموافقة على تقديم المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث والموافقة على نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج. وللأعضاء الذين أعطوا الموافقتين فقط، عندما يطلب العضو استرداد العملات من App Store وتطلب Apple معلومات عن ذلك الشراء، تُقدَّم إلى Apple المعلومات التالية. كل موافقة اختيارية ويمكن سحبها في أي وقت من شاشة إدارة العملات أو شاشة الاسترداد.

الجهة المستلمة غرض التقديم البنود المقدمة مدة الاحتفاظ والاستخدام
Apple Inc. (استفسارات الخصوصية: https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) مراجعة استرداد App Store نسبة ما استُخدم من العملات الممنوحة بذلك الشراء، وما إذا تم تسليم العملات، ورأي الشركة في الاسترداد، وما إذا قُدمت تجربة مجانية حتى تحقق Apple غرض مراجعة الاسترداد (وفقًا لسياسة الخصوصية لدى Apple)
  • رأي الشركة في الاسترداد: إذا كانت عملات ذلك الشراء قد استُردت بالفعل عبر الاسترداد داخل التطبيق، تُبلغ الشركة Apple بأنها تفضّل رفض الاسترداد، وفي هذه الحالة قد تزيد الموافقة من احتمال رفض استرداد App Store. ولا تُقدَّم أي آراء في الحالات الأخرى.
  • لا يترتب على رفض الموافقة أو سحبها أي ضرر في شراء العملات أو الاسترداد داخل التطبيق أو طلبات الاسترداد من App Store. وفي هذه الحالة تراجع Apple الاسترداد دون معلومات من الشركة.
  • تُنقل هذه المعلومات إلى الخارج (الولايات المتحدة)، وتخضع أمور النقل لـ “10. نقل المعلومات الشخصية إلى خارج البلاد”.
  • لا تُطلب هذه الموافقة من الأعضاء دون 14 عامًا، ولا تُقدَّم معلوماتهم إلى Apple.

ملاحظة: عندما يقوم مستخدم بتعيين مجموعة أحداث كعامة أو مشاركة رابط قائمة المستخدم، قد يتم عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدم (وصف الحدث، الوقت، المواد الإعلامية، معلومات الموقع، إلخ) للأعضاء الآخرين، ولكن هذا ليس تقديم معلومات شخصية لأطراف ثالثة بل هو استخدام لميزات الخدمة.

5. الإسناد في معالجة المعلومات الشخصية

تُسند الشركة أعمال معالجة المعلومات الشخصية على النحو التالي من أجل تقديم خدماتها بسلاسة.

المستفيد من الإسناد محتوى العمل المسند
ONION COMMUNICATIONS Co., Ltd. تشغيل الخدمة وصيانة النظام ومعالجة استفسارات الأعضاء وشكاواهم
PortOne Korea Co., Ltd. (PortOne) تمرير طلبات الدفع عبر الويب والتحقق من نتائج الدفع
KG Inicis Co., Ltd. معالجة ووكالة مدفوعات بطاقات الائتمان والدفع السريع المحلية
Google LLC معالجة عمليات الشراء داخل تطبيق Google Play والتحقق من الدفع
Apple Inc. معالجة عمليات الشراء داخل تطبيق App Store والتحقق من الدفع
  • عند إبرام عقد الإسناد، تنص الشركة في مستندات مثل العقد، وفقاً للمادة 26 من قانون حماية المعلومات الشخصية، على حظر معالجة المعلومات الشخصية لغير أغراض تنفيذ العمل المسند، وتدابير الحماية التقنية والإدارية، وقيود إعادة الإسناد، والمسؤولية عن التعويض، وتشرف على مدى معالجة المستفيد للمعلومات الشخصية بأمان.
  • في حال تغيّر محتوى العمل المسند أو المستفيد من الإسناد، ستكشف الشركة عن ذلك دون تأخير من خلال سياسة الخصوصية هذه.
  • لا تُسند إلى الخارج أي أعمال لمعالجة المعلومات الشخصية بخلاف الأعمال المذكورة في الجدول أعلاه.

6. حقوق وواجبات أصحاب المعلومات وطرق ممارستها

يمكن لأصحاب المعلومات (المستخدمين) ممارسة الحقوق التالية:

الحقوق القابلة للممارسة

  • طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية
  • طلب التصحيح في حالة وجود أخطاء في المعلومات الشخصية
  • طلب حذف المعلومات الشخصية
  • طلب إيقاف معالجة المعلومات الشخصية

طرق ممارسة الحقوق

  • التعديل المباشر من خلال قائمة الإعدادات في الخدمة
  • الطلب إلى المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية عن طريق البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني
  • ستتخذ الشركة الإجراءات على الفور وتخطر بالنتيجة

7. إجراءات وطرق حذف المعلومات الشخصية

تقوم الشركة بحذف المعلومات الشخصية على الفور عندما تصبح غير ضرورية بعد انتهاء فترة حفظ المعلومات الشخصية أو تحقيق غرض المعالجة.

إجراءات الحذف

  • يتم حذف المعلومات الشخصية التي أصبحت غير ضرورية وفقاً للسياسات الداخلية والقوانين ذات الصلة.

طرق الحذف

  • الملفات الإلكترونية: الحذف الكامل باستخدام طرق تقنية تجعل الاستعادة وإعادة الإنتاج مستحيلة
  • المستندات الورقية: التمزيق بالمفرمة أو الحرق

8. تدابير ضمان سلامة المعلومات الشخصية

تتخذ الشركة التدابير التالية لضمان سلامة المعلومات الشخصية:

  • تقليل موظفي معالجة المعلومات الشخصية وتدريبهم
  • تخزين وإدارة كلمات المرور المشفرة
  • التدابير التقنية للحماية من القرصنة وغيرها
  • تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية
  • الحفظ ومنع التلاعب بسجلات الاتصال

9. تثبيت وتشغيل ورفض أجهزة جمع المعلومات الشخصية التلقائية

تستخدم الشركة “ملفات تعريف الارتباط (cookies)” التي تخزن معلومات الاستخدام وتستردها بشكل دوري لتوفير خدمات مخصصة فردية للمستخدمين.

الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط

  • إحصائيات وتحليل استخدام الخدمة
  • توفير خدمات مخصصة

طريقة رفض تثبيت وتشغيل ملفات تعريف الارتباط

يمكن للمستخدمين رفض تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداد الخيارات في قائمة الأدوات > خيارات الإنترنت > الخصوصية في أعلى متصفح الويب. ومع ذلك، قد يؤدي رفض تخزين ملفات تعريف الارتباط إلى صعوبات في استخدام الخدمات المخصصة.

10. نقل المعلومات الشخصية إلى خارج البلاد

تنقل الشركة المعلومات الشخصية إلى خارج البلاد على النحو التالي من أجل معالجة عمليات الشراء داخل التطبيق على الهاتف المحمول والتحقق منها.

الجهة المستقبِلة الدولة تاريخ النقل وطريقته البنود المنقولة غرض الاستخدام لدى الجهة المستقبِلة مدة الاحتفاظ والاستخدام
Google LLC الولايات المتحدة الإرسال عبر شبكة الاتصالات والمعلومات وقت الشراء داخل التطبيق والتحقق من الدفع معرف معاملة متجر التطبيقات (رقم الطلب)، معرف المنتج المشترى، حالة الدفع اعتماد/التحقق من عمليات الشراء داخل تطبيق Google Play وتأكيد الاسترداد حتى تحقيق غرض النقل (بما في ذلك مدد الحفظ القانونية)
Apple Inc. الولايات المتحدة الإرسال عبر شبكة الاتصالات والمعلومات وقت الشراء داخل التطبيق والتحقق من الدفع معرف معاملة متجر التطبيقات، معرف المنتج المشترى، حالة الدفع اعتماد/التحقق من عمليات الشراء داخل تطبيق App Store وتأكيد الاسترداد حتى تحقيق غرض النقل (بما في ذلك مدد الحفظ القانونية)
Apple Inc. (استفسارات الخصوصية: https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) الولايات المتحدة الإرسال عبر الشبكة عندما يطلب العضو استرداد العملات من App Store وتطلب Apple المعلومات (للأعضاء الذين أعطوا الموافقة الاختيارية فقط) نسبة ما استُخدم من العملات الممنوحة بذلك الشراء، وما إذا تم تسليم العملات، ورأي الشركة في الاسترداد، وما إذا قُدمت تجربة مجانية مراجعة استرداد App Store حتى تحقق Apple غرض مراجعة الاسترداد
Paddle.com Market Limited المملكة المتحدة والولايات المتحدة الإرسال عبر شبكة المعلومات والاتصالات عند دفع اشتراك شركات خارجي عنوان البريد الإلكتروني للمسؤول، بيانات عنوان الفوترة، معرّف المعاملة، مبلغ الدفع وحالته معالجة مدفوعات اشتراكات الشركات الخارجية، وتحصيل الضرائب في كل دولة والإقرار بها، ومعالجة المبالغ المستردة حتى تحقيق غرض النقل (بما في ذلك مدد الحفظ المقررة قانوناً)
  • يُطبَّق البند المذكور أعلاه بشأن Paddle اعتباراً من تاريخ بدء خدمة اشتراكات الشركات الخارجية.
  • يجوز لصاحب المعلومات رفض نقل معلوماته الشخصية إلى خارج البلاد. غير أنه في هذه الحالة لن يتمكن من شراء العملات عبر متجر التطبيقات أو استخدام اشتراكات الشركات الخارجية، ولا يؤثر ذلك على استخدام الخدمات الأخرى.
  • يمكن تقديم طلب رفض النقل إلى خارج البلاد إلى مسؤول حماية المعلومات الشخصية.

11. المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية

تعين الشركة المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية على النحو التالي للإشراف الكامل على المهام المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية ولمعالجة شكاوى أصحاب المعلومات وتقديم التعويضات عن الأضرار المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية.

المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية

يمكن لأصحاب المعلومات الاستفسار من المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية بشأن جميع الأمور المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية، ومعالجة الشكاوى، وتقديم التعويضات عن الأضرار التي تحدث أثناء استخدام خدمات الشركة.

12. طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية

يمكن لأصحاب المعلومات تقديم طلب للوصول إلى المعلومات الشخصية وفقاً للمادة 35 من قانون حماية المعلومات الشخصية إلى القسم التالي:

  • الاسم: HO YEOL LEE (이호열)
  • المنصب: الممثل
  • الهاتف: ‎+82-50-5007-5484

13. طرق الانتصاف لانتهاكات الحقوق

يمكن لأصحاب المعلومات التقدم بطلب للوساطة في حل النزاعات أو الاستشارة إلى لجنة الوساطة في نزاعات المعلومات الشخصية أو مركز الإبلاغ عن انتهاكات المعلومات الشخصية التابع لوكالة تطوير الإنترنت الكورية وغيرها للحصول على الانتصاف من انتهاكات المعلومات الشخصية.

  • لجنة الوساطة في نزاعات المعلومات الشخصية: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • مركز الإبلاغ عن انتهاكات المعلومات الشخصية: (بدون رمز المنطقة) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • وحدة التحقيق في الجرائم الإلكترونية بمكتب المدعي العام الأعلى: (بدون رمز المنطقة) 1301 (www.spo.go.kr)
  • مكتب الأمن الإلكتروني بوكالة الشرطة الوطنية: (بدون رمز المنطقة) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

14. تغييرات على سياسة حماية المعلومات الشخصية

تسري سياسة حماية المعلومات الشخصية هذه اعتباراً من 1 أكتوبر 2026، وفي حالة وجود إضافات أو حذف أو تعديلات على المحتوى المتغير وفقاً للقانون والسياسة، سيتم الإعلان عن ذلك من خلال التنويهات قبل 7 أيام من تنفيذ التغييرات. ومع ذلك، في حالة حدوث تغييرات جوهرية على حقوق المستخدمين مثل بنود المعلومات الشخصية المجمعة أو تغيير أغراض الاستخدام، سيتم الإعلان عنها قبل 30 يوماً على الأقل.


تاريخ الإعلان: 1 أكتوبر 2026 تاريخ التنفيذ: 1 أكتوبر 2026


سجل التعديلات

الإصدار تاريخ التنفيذ التغييرات الرئيسية
v1.0 2026.10.01 الإصدار الأول

عرض الإصدارات السابقة: غير متوفر (الإصدار الأول)